Serius Kelola Saluran Digital, SHARP Indonesia Boyong Digital Marketing Awards 2019

Teknologi

KORANBOGOR.com,JAKARTA-Kemudahan mengakses informasi di era digital dan melimpahnya konten dari berbagai merek tidak menyurutkan semangat PT Sharp Electronics Indonesia untuk berkarya.

Sebaliknya, Sharp Indonesia tak habis akal untuk menyusun konten berkualitas dan mengevaluasi setiap kinerja di masing-masing wadah, mulai dari sosial media, website, hingga aplikasi guna menghasilkan performa digital sebaik mungkin.

Berkat konsistensi tersebut, Sharp Indonesia mendapat pengakuan dalam Digital Marketing Awards 2019 sebagai ‘Elektronik Rumah Tangga Terbaik’ melalui website id.sharp. Penghargaan perdana ini diterima pada hari Jumat (27/9) lalu di Hotel Mulia, Jakarta. 

“Terima kasih atas pengakuan yang diberikan kepada Sharp Indonesia. Setahun terakhir ini kami memang banyak mengedepankan strategi digital untuk mengomunikasikan produk, promosi, hingga aktivitas Sharp Indonesia.

Selain tentunya memanfaatkan sosial media, kami juga gencar bermain di website id.sharp dan aplikasi SHARP ID.

Kami berusaha menjadikan kedua platform ini sebagai sumber terpercaya bagi konsumen dalam mencari tahu spesifikasi produk yang mereka butuhkan maupun promosi yang sedang berjalan.

Keduanya juga saling kami integrasikan sehingga hasilnya lebih maksimal,” jelas Agus Soewadji, Assistant General Manager Marketing Communications PT Sharp Electronics Indonesia. 

Sharp Indonesia  mendapat predikat ‘The Best’ yaitu penghargaan tertinggi dalam ajang ini, dikarenakan Digital Marketing Index (DMI) yang diperoleh memiliki total di atas rata-rata 1.000. Website Sharp Indonesia pun berhasil unggul dengan total DMI sebanyak 1.902. 

Dalam pelaksanaannya, website id.sharp merupakan salah satu platform digital yang dikelola serius oleh Sharp Indonesia. 

Sejak berganti alamat dari www.sharp-indonesia.com  ke www.id.sharp, Sharp Indonesia berupaya untuk menampilkan produk dan informasi terkini setiap saat serta dengan tampilan yang memudahkan konsumen.

Tujuannya agar website ini mampu menghasilkan perjalanan konsumen yang menyenangkan.

Dalam halaman produk misalnya, konsumen tidak hanya mendapatkan informasi lengkap mengenai fitur dan keunggulan produk secara menyeluruh.

Konsumen juga dapat membandingkan dua produk yang diinginkan sekaligus untuk mempermudah keputusan pembelian.

Selanjutnya, konsumen juga akan diberikan berbagai opsi pembelian baik online maupun offline menyesuaikan dengan toko terdekat di lokasi tinggal.

Di samping website, Agus Soewadji turut menambahkan bahwa Sharp Indonesia kini juga berfokus pada aplikasi SHARP ID, “Saat ini kami juga intens mengajak konsumen untuk mengunduh aplikasi SHARP ID, karena banyak program belanja kami yang memanfaatkan aplikasi ini. Tak hanya informasinya yang lengkap, penanganan layanan purna jual hingga registrasi produk kini hanya cukup dilakukan dalam satu aplikasi.”

Melengkapi seluruh platform digital yang dimiliki, Sharp Indonesia baru saja meluncurkan satu media layanan purna jual melalui pesan aplikasi.

Sharp Indonesia kini menyediakan layanan Sharp Call Center melalui WhatsApp di nomor +62 811  8205 666 di hari Senin sampai Jumat pada jam operasional, yaitu pukul 08.00 – 17.00 WIB.

Konsumen hanya perlu menambahkan kontak Sharp Call Center dalam ponsel dan tim layanan purna jual akan otomatis menjawab kebutuhan konsumen. 

Digital Marketing Awards 2019 merupakan penghargaan bergengsi milik majalah Marketing. Penghargaan ini melibatkan banyak merek di 87 kategori yang memiliki website dengan performa terbaik sebagai media komunikasi pemasaran digital. Dalam pelaksanaannya, riset melibatkan 510 orang pengamat di Jakarta dan Surabaya yang terdiri dari profesional, jurnalis, dan mahasiswa yang 

Selanjutnya, penilaian dilakukan lewat lima aspek yaitu community, content, context, connection, dan commerce.

Khusus untuk mengukur efektivitas website, kriterianya mencakup kecepatan akses website, jumlah kunjungan, dan traffic website.

Seluruh pengamat akan menjawab rangkaian pertanyaan yang memiliki skor dalam bentuk presentase. Hasil akhir dari penilaian ini dihimpun menjadi Digital Marketing Index (DMI). 

Eksistensi Sharp Indonesia di dunia digital baik melalui sosial media, website, maupun aplikasi diharapkan dapat menjangkau konsumen setia di seluruh wilayah.

Diterimanya penghargaan ini sekaligus menguatkan posisi Sharp Indonesia sebagai produsen elektronik yang peduli terhadap kenyamanan konsumen tidak hanya di offline, tetapi juga di online. 

Tentang PT SHARP Electronics Indonesia (SEID) 

SHARP telah memulai perjalanan panjangnya di Indonesia sejak tahun 1970. Bermula dari PT Yasonta, yang didirikan pada tahun 1970 sebagai perusahaan nasional, pada tahun 1994 SHARP Corporation menjadikan PT Yasonta perusahaan patungan PMA dengan mengakuisisi PT Yasonta dan mengubah namanya menjadi PT SHARP Yasonta Indonesia (SYI). Pada tanggal 1 April 2005, PT SHARP Yasonta Antarnusa (kantor cabang SYI) bergabung menjadi satu dengan PT SHARP Yasonta Indonesia dan sejak Mei 2005 PT SHARP Yasonta Indonesia berubah nama menjadi PT SHARP Electronics Indonesia (SEID) seperti yang dikenal sampai saat ini.

Saat ini, SEID memiliki 25 Kantor Cabang, 3 Sub Branch, 46 SHARP Direct Service Station (SDSS), 275 SHARP Authorized Service Station (SASS), 46 SHARP Service Representative (SSR) yang tersebar di seluruh Indonesia, 2 unit SHARP Mobile Service Station (SMSS), 3 SHARP Service Corner (SSC), 2 SHARP Authorized Representative (SAR), 106 SHARP Authorized Installer Contractor (SAIC).  Pada 2012 PT SEID memperoleh penghargaan dari Rekor Bisnis Indonesia sebagai Jaringan Service Center.

Contact Person:Senior PR & Brand Communication Manager – Pandu Setio :
PT. SHARP Electronics Indonesia,Sales & Marketing Office

Ruko Italian Walk Blok C51-C53,Kelapa Gading Square Mall of Indonesia,

Jl. Raya Boulevard Barat, Kelapa Gading, Jakarta 14240

Tel: (62-21) 806-17100 | Fax: (62-21) 460-8738